В 2023 году телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг МТС продемонстрировал устойчивое развитие и инновационные подходы, в очередной раз подтвердив свои высокие позиции на рынке. Компания не только показала хорошие финансовые результаты, но и активно расширяла сеть по всей стране, внедряла новые тарифы и услуги, а также реализовывала проекты социального значения. Этот год стал для МТС очередным этапом успеха, направленным на достижение новых высот.
Финансовые показатели
Прошлый год был коммерчески успешным для МТС. Компании удалось улучшить ключевые показатели: доходы выросли на 10,5%, показатель OIBDA — на 3,8%, а чистая прибыль — на 7,3% в сравнении с 2022 годом.
Основным драйвером роста доходов в мобильном бизнесе стало увеличение потребления услуг передачи данных на 8,9%, которое произошло в том числе благодаря приросту количества Data-пользователей на 1,9%. Рост данных показателей свидетельствует об эффективной работе компании.
Развитие мобильной сети
В 2023 году МТС еще больше расширил доступность мобильной связи по всей Беларуси.
Так, совместно с инфраструктурным оператором beCloud проводились работы по развитию сети 4G. Одним из приоритетных направлений стало покрытие и качество связи четвертого поколения в сельской местности. Прежде всего были задействованы частоты 800 МГц, которые обладают улучшенной проникающей способностью сигнала и способны охватывать большие площади.
Важную роль в улучшении качества связи сыграла технология RAN Sharing, внедрение которой началось в декабре 2022 года. Она дает возможность нескольким мобильным операторам совместно использовать инфраструктуру. В 2023 году с ее помощью было дополнительно включено 258 базовых станций, что расширило географию мобильной сети МТС и увеличило скорость передачи данных для абонентов.
Всего в 2023 году по всей стране были установлены 502 новые базовые станции, позволившие увеличить емкость сетей предыдущих поколений.
Дополнительно МТС спроектировал и начал работы по покрытию мобильной связью строящихся станций третьей ветки минского метро: «Аэродромная», «Неморшанский сад» и «Слуцкий гостинец». Благодаря специальному кабелю и антеннам на платформах, тоннелях и в переходах между станциями абонентам станут доступны сети 3G и 4G.
К 1 января 2024 года покрытие связью от МТС составило 98,02% всей территории Беларуси, на которой проживает более 99,90% населения.
Использование трафика
В течение 2023 года абоненты МТС провели в телефонных разговорах по мобильной связи более 31 млрд минут, или 518 млн часов. Пользователи прокачали более 893 тысяч ТБ мобильного трафика. Около 598 тысяч ТБ из него пришлось на сеть 4G.
Объем голосового трафика в сети LTE вырос почти в 6 раз. Лидером по использованию голосового трафика VoLTE в сети МТС остается Минская область (более 28% от общего объема).
Роуминг и благотворительные номера
В июле прошлого года были запущены услуги «5 ГБ за границей» и «5 ГБ за границей+». Широкий интерес привлекли также пакеты на 1 ГБ.
В 2023 году больше абонентов МТС включали роуминг за границей. Количество пользователей интернета в роуминге выросло на 5%, а голосовых вызовов — на 11%. Абоненты МТС проговорили за границей на 16% больше минут и использовали на 88% больше интернет-трафика. При этом 86% всех исходящих минут в роуминге были совершены домой.
Также в феврале 2023 года МТС предоставил возможность подключить короткий благотворительный номер *222*52# для перечисления пожертвований в помощь пострадавшим от землетрясения в Турции. А в октябре клиенты МТС, находящиеся на территории Израиля, могли бесплатно звонить на номер экстренной связи с посольством Беларуси.
Новые и обновленные тарифы
Летом стал доступен новый социальный тариф «Заботливый», предоставляющий услуги мобильной связи отдельным категориям граждан на льготных условиях. Для тех, кто предпочитает экономить на звонках внутри сети, появился тариф «Приветливый».
Кроме того, большим спросом пользовались эксклюзивные тарифы «#ВсёСупер» и «Новогодний», подключение на которые было доступно в течение ограниченного времени.
В августе был запущен новый тариф «#Безлимитище для гостей», предоставляющий иностранцам безлимит мобильного интернета и 650 минут звонков во все сети.
В 2023 году продолжил расти ассортимент товаров в торговой сети МТС. В салонах связи и интернет-магазине shop.mts.by было представлено порядка 950 различных моделей: смартфоны, планшеты, ноутбуки, смарт-часы, телевизоры, ноутбуки, товары «умного» дома и многое другое.
Сеть для «интернета вещей» от МТС
Дальнейшее развитие получила собственная NB-IoT сеть от МТС, позволяющая «умным» устройствам обмениваться данными. На ее основе было реализовано решение, помогающее контролировать наполняемость контейнеров для бытовых отходов в Полоцке, Новополоцке и Пинске. Это позволило коммунальным службам повысить качество услуг по вывозу мусора.
Облачные решения
Доход от продаж облачных услуг в МТС Cloud увеличился на 38% в сравнении с 2022 годом, а абонентская база выросла на 37%.
Cпециалисты МТС Cloud в 2023 году также приняли участие в мероприятиях, на которых делились компетенциями и обсуждали тенденции развития IT-рынка. Среди них — VI Белорусский ИКТ-саммит и конференция системных инженеров B.E.E.R. 2023.
Домашний интернет
В 2023 году была запущена новая линейка услуг домашнего интернета «ТАРИФИЩЕ». Услуга «ТАРИФИЩЕ 1» содержит базовый набор наиболее популярных сервисов: домашний интернет и мобильная связь, а «ТАРИФИЩЕ 2» и «ТАРИФИЩЕ 3» включают больше скорости домашнего интернета, SIM-карт и мобильного трафика и, помимо этого, доступ к видеосервису МТС ТВ.
Для тех, кто предпочитает самостоятельно собирать свой набор сервисов, была запущена услуга «ТАРИФИЩЕ Плюс». Она представляет собой домашний интернет на скорости 100 Мбит/с и дополнительные опции по специальным ценам в виде SIM-карт с безлимитной связью, повышения скорости домашнего интернета или пакета ТВ-каналов.
Для абонентов, проживающих в загородных домах, также появились обновленные услуги: «Домовой 4G» и «Домовой 4G+». За счет пересмотра условий по приобретению оборудования они стали доступнее, а за счет появления в составе услуг специального предложения по мобильной связи -привлекательнее.
Мультимедийные сервисы
Клиентские приложения стали удобнее и понятнее. Это привело к росту популярности сервиса. В 2023 году продолжительность просмотров в нем выросла на 1 млн часов по сравнению с 2022 годом.
А в июле абоненты компании получили возможность подключаться к огромной онлайн-библиотеке «Книги с Литрес», в которой доступно более 500 тыс. книг и подкастов на 64 языках.
Тарифы и услуги для бизнеса
МТС также расширил функционал сервиса «Бизнес поиск», позволив компаниям контролировать работу разъездных сотрудников по технологии GPS с помощью приложения «Бизнес трекер».
FinTech с МТС
Была проведена интеграция терминального оборудования МТС с сервисом оплаты по QR-кодам E-POS ЕРИП, что дало возможность клиентам салонов связи МТС оплачивать товары и услуги ¬¬без применения физической пластиковой карты и использования наличных денежных средств.
Также расширился перечень социальных и благотворительных организаций, которым абоненты могут переводить средства со своего баланса через «МТС Деньги». В 2023 году были открыты благотворительные номера для 9 таких организаций.
КСО-проекты и партнерства
МТС придерживается принципов корпоративной социальной ответственности: развивает собственные проекты и поддерживает различные общественно-значимые инициативы.
В мае между МТС и Детским Фондом ООН (ЮНИСЕФ) в Беларуси было подписано Соглашение о сотрудничестве, которое поможет дальнейшему развитию проекта #ИнтернетБезБуллинга.
В 2023 году МТС в рамках проекта «Быть лучше каждый день» провел в центре Минска образовательные мастер-классы и лектории о современных технологиях.
Летом МТС стал организатором выставки картин, созданных нейросетями. Первоначально экспозиция располагалась в столичной галерее, а затем арт-объекты украсили стены флагманских салонов связи компании в Минске и областных центрах.
Помимо собственных проектов, МТС в прошлом году поддержал и множество других инициатив в сфере культуры, спорта и образования. Среди них — республиканский конкурс хореографического искусства «Время танцевать», фестиваль «Вечера Большого театра в замке Радзивиллов» и детский песенный конкурс «Халi-Хало» в Новополоцке. Компания также стала генеральным партнером Белорусской федерации плавания.
Награды
На успехи МТС указывают многочисленные награды. В 2023 году эксперты и потребители давали высокую оценку как самой компании, так и отдельным ее подразделениям и инициативам.
Так, в феврале проект #ИнтернетБезБуллинга завоевал золото на профессиональном конкурсе «Бренд года 2022». Награда была присвоена в категории «Социальные практики и проекты». МТС также получил диплом победителя в номинации Digital Maturity.
В июне МТС стал победителем премии «Номер один» в номинации «Сеть салонов связи №1». Награда вручалась по результатам смешанной оценки, в которой учитывалось мнение профессионалов и рядовых пользователей. А «Интернет-премия ТИБО» выделила интернет-магазин МТС, который получил первое место в номинации «Интернет-торговля».
В конце года МТС был признан лучшим мобильным оператором по версии премии «Народная марка». Победителей определяли исключительно по результатам народного голосования.
Источник: БЕЛТА